เอกสารแนะนำการสั่งผลิตเวชสำอางกับ ดีดี สมุนไพร สปา และเคมีภัณฑ์

  1. ทางร้านรบกวนลูกค้าสละเวลาเข้ามาดูเนื้อครีมหรือเวชสำอางที่ร้านด้วยตัวเอง และตัดสินใจว่าจะสั่งผลิตเวชสำอางประเภทใด และทางร้านแนะนำให้สั่งผลิตตัวอย่าง และนำตัวอย่างไปทดลองก่อนการตัดสินใจ 
  2. ทางร้านขอเก็บค่าใช้จ่ายในการขึ้นตัวอย่าง  ผลิตภัณฑ์ละ 1,500 บาท  (ในกรณีที่ต้องผลิตตัวอย่างขึ้นมาใหม่) โดยค่าตัวอย่างจะเป็นส่วนลด เมื่อมีการสั่งผลิตจริง  โดยปริมาณสินค้าตัวอย่างที่ลูกค้าจะได้รับ คือ 50 กรัม ถึง 200 กรัม แล้วแต่ประเภทและวัตถุดิบของเครื่องสำอาง
  3. สี เนื้อ และกลิ่นของผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง จะไม่เหมือนกับของจริงที่สั่งผลิต 100 % แต่จะใกล้เคียงกัน เนื่องจากปริมาณในการขึ้นตัวอย่างจะน้อยมาก เมื่อเทียบกับปริมาณในการสั่งผลิตจริง
  4. ในแต่ละรอบของการผลิตนั้น สี เนื้อ และกลิ่นของผลิตภัณฑ์ อาจจะมีความคลาดเคลื่อนได้บ้าง แต่จะใกล้เคียงกัน ซึ่งมาจากหลายปัจจัย เช่น สารสกัดธรรมชาติที่ต่างกันในแต่ละรอบ หรือปริมาณในการสั่ง
  5. ลูกค้าควรต้องทดลองสินค้าก่อนตัดสินใจ โดยมีหลายองค์ประกอบในการตัดสินใจร่วมด้วย เช่น
    • กลุ่มผู้ใช้เวชสำอางที่เคยใช้สารต้องห้ามมาก่อน แล้วผิวบอบบาง ซึ่งเมื่อมาใช้เวชสำอางบางชนิดแล้ว อาจเกิดการแพ้ขึ้นได้
    •  เวชสำอางบางชนิด ไม่สามารถใช้ร่วมกัน (ใช้ร่วมกันแล้วอาจจะทำให้เป็นขุย) จึงควรใช้เวลาในการทดลอง และพิจารณาก่อนการตัดสินใจ
  6. ทางร้านแนะนำให้ลูกค้าจดแจ้งกับทางสำนักงานอาหารและยา (อย.) ให้ถูกต้องก่อนนำไปจำหน่าย
  7. นโยบายของทางร้านไม่ผลิตและจำหน่าย หรือส่งเสริมเวชสำอางที่มีสารผิดกฎหมาย/ต้องห้าม หรือสารที่ทำให้เป็นอันตรายต่อร่างกาย
  8. ปริมาณขั้นต่ำในการสั่งผลิตนั้น ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า
  9. เมื่อลูกค้าได้พิจารณาและตัดสินใจสั่งผลิต หรือซื้อสินค้าแล้ว ทางร้านไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้